美國消費者面臨關稅變動與物價壓力，重新審視購物習慣

2025年春季，美國消費者因關稅政策變動、物價上漲及消費信心低迷，面臨購物行為轉變。關稅上升至27%，影響快時尚品牌如Shein和Temu，消費者轉向二手市場。零售商因供應鏈成本無法再打折，消費者追求理性奢侈。疫情後，消費者從情緒性消費轉向有意識消費，並重視永續。零售商需加強溝通及供應鏈重組以應對挑戰。

關稅政策與價格壓力：消費者的第一道警訊

2025年4月，美國的平均有效關稅率已升至27%，為1901年以來最高水平。根據耶魯大學預測，這一數字可能在未來幾週內進一步攀升至28% 。川普政府近期對中國商品徵收高達145%的關稅，並取消了中國商品的「低價免稅」(de minimis)待遇，直接衝擊了Shein、Temu等快時尚平台的價格優勢。

這些政策導致服裝、家電、食品等日常用品價格上漲，消費者感受到實質壓力。根據Numerator的調查，83%的美國消費者表示將改變購物行為以應對關稅影響，其中48%會尋找折扣或優惠券，32%選擇延後購買，31%提前囤貨。

零售業者無力再打折，消費者轉向「理性奢侈」

2024年，零售商透過大幅折扣刺激銷售，但2025年情勢逆轉。由於供應鏈成本上升與關稅壓力，零售商無法再提供去年那樣的優惠。Moody’s將零售業展望從「穩定」下調為「負面」，指出服裝與百貨業者將首當其衝。

在這樣的背景下，消費者的購物行為變得更加複雜。根據Insider Trends的觀察，即使在雜貨類別中，消費者也同時追求折扣與小確幸式的奢侈品，例如高品質巧克力或進口咖啡。這種「理性奢侈」的行為，反映出消費者在壓力下仍尋求心理慰藉。

快時尚受阻，二手市場崛起

快時尚品牌如Shein與Temu，長期依賴中國製造與低價策略吸引消費者。然而，隨著關稅政策收緊與de minimis條款取消，這些平台的價格優勢正迅速消失。Shein已開始提供免運與免費退貨以留住美國客戶。

與此同時，二手市場迅速崛起。平台如ThredUp、Poshmark、eBay與The RealReal提供大量高品質、價格合理的二手服飾，吸引希望節省開支又不願犧牲品質的消費者。根據Passby的報告，部分消費者已將購物預算轉向二手市場，視其為對抗價格上漲的有效策略。

消費者行為的再教育：從「即時滿足」到「有意識消費」

疫情期間興起的「doom spending」（情緒性消費）現象，在2025年逐漸被「有意識消費」所取代。消費者開始設定購物目標、使用價格追蹤工具、訂閱商品提醒，並學習如何辨識品質與價值。根據PYMNTS的研究，對關稅影響有明確認知的消費者，更可能在價格上漲時選擇不購買。

此外，消費者對「永續」的理解也在深化。許多品牌以「環保」、「再生材料」為名行銷，但實際上仍鼓勵過度消費。專家建議，真正的永續消費應該是購買少量、耐用且真正喜愛的商品，而非被行銷術語所誤導。

零售業的應對策略：透明溝通與供應鏈重組

面對消費者行為的劇變，零售商也在調整策略。Passby建議，零售商應加強與消費者的溝通，清楚說明價格變動原因與促銷計畫，以維持客流穩定。同時，供應鏈多元化成為關鍵，包括尋找免稅國家供應商或增加本地採購比例，以降低關稅風險。

然而，供應鏈重組並非易事。Moody’s指出，對於如鞋類等複雜產品，轉移生產地可能導致品質下降或成本上升。這也意味著，短期內零售商仍需在成本與價格之間取得艱難平衡。

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